Fragen und Antworten

Die Kontonummer Ihrer Mastercard finden Sie auf Ihrem Kontoauszug. Sie können Ihre Kontonummer auch Ihrer IBAN entnehmen. Diese entspricht den letzten 10 Ziffern Ihrer IBAN. 

Bitte sperren Sie umgehend Ihre Consors Finanz Mastercard unter der Sperr-Hotline +43 1 8923140, um Ihre Karte vor unberechtigten Verfügungen zu schützen! Der Sperr-Notruf ist täglich 24 Stunden erreichbar. 

Es stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Einmalzahlung täglich
• Einmalzahlung quartalsweise
• Ratenzahlung 

Den Wechsel Ihrer Zahlungsvereinbarung können Sie selbstständig in Ihrem Online-Banking beauftragen. Die Änderung ist dann zum nächsten Werktag aktiv.

Alternativ können Sie unserem Kundenservice jederzeit Ihren Änderungswünsch mitteilen.

Dann können Sie diese Funktion leider noch nicht nutzen. Gerne können Sie über unser Kundenportal ein SEPA-Lastschrift-Mandat erteilen und im Anschluss von allen Vorteilen profitieren. 

Einmalzahlung täglich ist eine Rückzahlungsfunktion Ihrer Kreditkarte.

Alle Umsätze die Sie mit Ihrer Kreditkarte tätigen, egal ob im Geschäft oder Online, werden am Folgetag von Ihrem Referenzkonto abgebucht.

• Abbuchung am Folgetag
• Finanzen immer im Blick mit dem Online-Banking 
• Keine zusätzlich anfallenden Zinsen

Alle Umsätze des Tages werden zusammengefasst und in einer Summe am Folgetag von Ihrem Referenzkonto abgebucht. Die einzelnen Umsätze können Sie jederzeit in Ihrem Online-Banking einsehen. 

Im Navigationsmenü unserer Webseite finden Sie den Menüpunkt Online-Banking. Folgen Sie dem Link und geben Sie auf der daraufhin geöffneten Webseite Ihre Kontonummer und die erhaltene PIN ein. Ihre Kontonummer finden Sie auf Ihrer Monatsrechnung oder Ihrem PIN-Brief. Bitte beachten Sie, dass die zugesandte PIN bei der ersten Anmeldung geändert werden muss und danach nicht mehr gültig ist.

Im Online Banking der Consors Finanz ist es möglich, den verfügten Betrag Ihrer Karte anzusehen.

Ab drei fehlerhaften Anmeldeversuchen wird Ihr Zugang zum Mobile Banking und damit auch zum Online Banking automatisch gesperrt. Bitte fordern Sie über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort an, welches wir Ihnen per Post zusenden.