Datenschutz Websites

Diese Datenschutzerklärung ist nur für die Internet­auftritte der Consors Finanz (nachfolgend auch "Bank" genannt) gültig. Sollten aus unseren Internetseiten über Verweise (so genannte Hyperlinks) Angebote Dritter erreichbar sein, so betrifft diese Erklärung diese Angebote nicht. Für die Gestaltung und Inhalte verknüpfter Seiten ist die Bank nicht verantwortlich und übernimmt hierfür deshalb auch keine Haftung.

Personenbezogene Daten werden bei der Bank nach den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Fern-Finanzdienstleistungs-Gesetz (FernFinG) erhoben, verarbeitet und genutzt. Selbstverständlich sind die von uns beschäftigten Personen auf das Datengeheimnis verpflichtet und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht nach dem Bankgeheimnis.

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir insbesondere entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie und der nebenstehenden Kundeninformation zum Datenschutz.

Im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Internetauftrittes ergeben sich verschiedene Arten von Daten, die wir auf folgende Weise verwenden:

Wenn Sie unser Angebot nutzen, führen wir darüber mittels unseres Web-Servers anonyme Aufzeichnungen. Protokolliert werden beispielsweise die Internetseite, die Sie zu unseren Seiten geführt hat, die Internetseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Uhrzeit des Besuches. Sie dienen statistischen Zwecken und dazu, den Aufbau und die Navigation der Internetstrecke zu analysieren und zu verbessern. Die Aufzeichnungen erfolgen anonymisiert, sodass wir diese nicht mit Ihrer Person in Verbindung bringen. 

Für die Auslieferung jeder von ihnen besuchten Website ist es technisch erforderlich, dass der von ihnen verwendete Browser Verbindung zu verschiedenen Servern aufnimmt, wodurch der Dienstanbieter Kenntnis über ihre IP-Adresse und aufgerufenen Webseiten erhält. IP-Adressen verarbeiten wir über das für die Nutzung notwendige hinausgehende Maß ausschließlich in gekürzter, anonymisierter Form. Eine Speicherung erfolgt nur wo explizit genannt.

Wenn Sie an uns im Rahmen unseres Internetauftrittes eine Kredit- oder Kontaktanfrage richten, verwenden wir Ihre Daten zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir weisen darauf hin, dass eine Kreditentscheidung bzw. die Beantwortung Ihrer Anfrage nur bei einer vollständigen Angabe Ihrer persönlichen Daten in den Pflichtfeldern erfolgen kann. 

Daten, die Sie uns über unsere Internetauftritte zur Verfügung stellen, werden nur solange gespeichert, wie der Zweck dies erlaubt und anschließend gelöscht. Wir achten darauf, dass wir nur solche personenbezogenen Daten abfragen, die für den angestrebten Zweck zwingend erforderlich sind.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie haben in die Weitergabe ausdrücklich eingewilligt oder die Bank ist gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet.

Für den optimalen Betrieb unserer Websites und Apps nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien zu technischen-, Analyse-, Personalisierungs-, Identifizierungs- und Marketingzwecken sowie zur Anzeige von Social-Media Inhalten und teilen Informationen min. pseudonymisiert mit Werbe- und Vertriebspartnern.

Einige der eingesetzten Technologien inkl. Cookies sind technisch unbedingt erforderlich.

Eine vollständige Auflistung der von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Register:
Cookie Register

Sie können jederzeit Cookies von Ihrem Endgerät löschen. Und Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie informiert werden, sobald z.B. Cookies platziert werden sollen, um diese gegebenenfalls abzulehnen. Im Fall einer Ablehnung von notwendigen Technologien kann eine etwaige Anfrage nicht bearbeitet werden.

Ihre Zustimmung können Sie jederzeit in den Datenschutz-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

Manche unserer Dienstanbieter übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in die USA, diese Anbieter sind mit einem * gekennzeichnet. Nach aktueller Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs existiert in den USA kein vergleichbares Datenschutzniveau. Dadurch besteht das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden überwacht werden.

Unsere Websites und Apps gewährleisten mit der Cookie-Compliance-Lösung von OneTrust Technology Limited, 82 St. John Street, London, Vereinigtes Königreich (UK) die Verwaltung der Einwilligungen und Widerrufe. Für die Auslieferung des Skriptes welches das Cookie-Banner oder Datenschutz-Einstellungen(Preference-Center) anzeigt, ist es technisch erforderlich, das Server bzw. Dienstleister von OneTrust Kenntnis darüber erhalten, von welcher Webseite oder App eine Anfrage gesendet wird, sowie von welcher IP-Adresse aus. Der Consent-Manager ist unbedingt erforderlich um die Cookie- und Datenschutzeinwilligungen einzuholen und rechtskonformen zu dokumentieren, daher erfolgt diese Datenverarbeitungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses.

Weitere Informationen: https://www.onetrust.de/datenschutzerklaerung/

In unserem Internetauftritt setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt. Durch diesen Dienst kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcher IP-Adresse aus Sie die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwenden. Neben Ihrer IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Dienstes notwendig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe in Form von Spam o.ä..

Für die Nutzung gelten die nachstehenden Bedingungen von Google: Google-Nutzungsbedingungen – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

Unsere Website verwendet das Tag-Management System der Adobe Experience Platform (Data Collection ehemals Launch), zur Verwaltung der Dienstanbieter inkl. kontrollierter Weiterreichung von Web-Tracking-Daten, und um die Cookie-Einstellungen technisch umzusetzen. Grundsätzlich werden von einem Tag-Management-System keine Daten selbst erfasst oder gespeichert; Somit hat Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland keinen Zugriff auf die erhobenen oder weitergereichten Web-Tracking-Daten. Für die Auslieferung des Skriptes ist es technisch erforderlich, das Server von Adobe Kenntnis darüber erhalten, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcher IP-Adresse aus.

Der Einsatz erfolgt auf Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und kann daher über OneTrust als unseren Consent-Manager nicht deaktiviert werden.  Der Tag-Manager ist unbedingt erforderlich um die von Ihnen gegebenen Einwilligungen technisch umzusetzen, da darüber gesteuert wird, welche Anbieter der Kategorien „Analyse“ und „Marketing“ geladen werden und welche Dienste somit aktiv sind.

Für Web- und App-Tracking nutzen wir Adobe Analytics von Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland. Die dabei erhobenen Nutzerinformationen sind aggregiert und anonym. Sie enthalten weder Ihren Namen noch Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Des Weiteren werden über diesen Analysedienst aus den erhobenen Informationen pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt, die ohne eine gesondert zu erteilende ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden.

Wir verwenden Adobe Target von Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland. Adobe Target gibt uns die Möglichkeit, die Relevanz von Online-Inhalten und -Angeboten für Besucher zu testen und gegebenenfalls optimale, personalisierte Inhalte darzustellen.

Für A/B-Tests oder multivariate Tests werden pseudonyme Interessenprofile erstellt, wofür auch Webtracking-Daten genutzt werden können.Ebenso werden für die automatisierte Personalisierung, welche regelbasiert und kontextabhängig Produkte- oder Dienstleistungen anbieten kann, Interessen und Präferenzen erfasst um für Sie passende Inhalte auszuspielen.

Die Messung der Test- und Personalisierungs­maßnahmen erfolgt mit Adobe Analytics – sofern Sie eine Einwilligung für die Kategorie „Analytics“ gegeben haben.

Um die Servicequalität unseres Unternehmens kontinuierlich zu messen und im Sinne unserer Kunden und Geschäftspartner verbessern zu können, setzen wir ein Customer Feedback Tool ein.

Weitere Informationen zum Datenschutz: https://www.consorsfinanz.de/datenschutz-zufriedenheitsumfragen

Die Bank nutzt auf der Website die Remarketing-Funktion von Google Ads, einem Onlinewerbeprogramm von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Besucheraktivitäten auf unseren Webseiten an Google gemeldet. Diese Informationen können für Conversionmessung und/oder Remarketing genutzt werden. Der Services von Google ermöglichen auf externen Websites gezielt jene Besucher mit Werbung anzusprechen, die sich für unsere Inhalte interessieren und interessiert haben z.B. wenn der Besucher von einer Google Suchmaschinen Werbeanzeige (SEA) auf unsere Website gelangt ist.

Durch die Funktionen von Google Ads erreichen wir Nutzer websiteübergreifend, indem wir Anzeigen für unsere Produkte und Dienstleistungen im Rahmen des Video- und Displaynetzwerks von Google schalten. Dabei handelt es sich um eine Gruppe aus mehreren Onlineangeboten z.B. YouTube, auf denen Anzeigen ausgeliefert werden können. Wenn Sie unsere Website verlassen und später Onlineangebote von Google wie z.B. Gmail App oder von Google-Partnern aufsuchen, werden Sie durch Google wiedererkannt. Daraufhin wird Ihnen auf dem aufgesuchten Onlineangebot unsere Werbung bevorzugt ausgespielt.

Sie können bei Google deren personalisierte Werbung deaktivieren: https://myadcenter.google.com/customize?hl=de
Oder die bei Google gespeicherten Aktivitäten löschen: https://myactivity.google.com/myactivity
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 

Unsere Website nutzt zur Anzeige von Videos Komponenten der YouTube-Website (www.youtube.com). Dienstanbieter von YouTube ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei der Einbettung verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus youtube-nocookie.com, der keine HTML-Cookies speichert und nach Angaben des Anbieters eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe auslöst; Die hierbei erhobenen Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen.

Nur wenn Sie eine Seite von uns aufrufen welche über ein eingebettetes Video verfügt, und nur wenn Sie unserer Datenschutz-Kategorie „SOCIAL MEDIA Inhalte“ zugestimmt haben, wird eine Verbindung zum Drittanbieter hergestellt. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, können die beim Aufruf des Videos generierten Daten, Ihrem Profil z.B. bei YouTube zugeordnet werden. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei den Drittdiensten ausloggen.

Einige Daten werden verwendet, um uns als Betreiber des YouTube‐Kanals (www.youtube.com/­consorsfinanz) statistische Informationen bereitzustellen z.B. über Anzahl der Aufrufe oder Wiedergabezeit. Für uns als Kanalbetreiber sind die Daten in „YouTube Analytics“ aggregiert und dienen lediglich der Reichweitenanalyse.

Google verwendet die Daten für eigene Zwecke - weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
Datenschutzerklärung des Dienstanbieters Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Unsere Website enthält einfache Links auf die folgenden sozialen Netzwerke: Facebook, Instagram, Twitter, Xing und LinkedIn. Ein Datenaustausch mit den genannten sozialen Netzwerken findet nur dann statt, wenn Sie auf einen der Links klicken. In diesem Fall öffnet sich in der Regel ein weiteres Browserfenster, in dem Sie anschließend entsprechend den Bestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks Informationen teilen bzw. veröffentlichen können.

Bei einem Klick auf einen einfachen Link kann – je nach verwendetem Browser bzw. der verwendeten Browsereinstellung – unsere Internetadresse von Ihrem Browser als sog. Referenzadresse an die nachfolgende Internetseite übertragen werden. Auf diesen Vorgang haben wir keinen Einfluss.